Тёплое обновление | В системе заказов OPALLUB появился анонимный канал обратной связи — мы прислушиваемся к мнению каждого партнёра

Чтобы ещё улучшить послепродажное обслуживание и оптимизировать условия сотрудничества, в заказной системе мини-программы OPALLUB в WeChat запущена новая важная функция!

 

Добавлено анонимное окно обратной связи. Обратная связь полностью конфиденциальная, регистрация по настоящему имени не требуется — вы можете свободно высказывать своё мнение. Владельцы партнёрских магазинов могут открыто поднимать вопросы, вносить предложения и делиться идеями в любое время, сообщения сразу поступают в центральный офис!

微信图片_20260518164631

📝 Что можно отправить через анонимный канал обратной связи?

✅ Предложения по качеству продукции и опыту использования моторных масел

✅ Замечания по рекламным материалам и оптимизации маркетинговых акций

✅ Вопросы по взаимодействию после продаж и процедурам обслуживания

✅ Предложения по логистике доставки и работе системы заказов

✅ Ценные идеи по поддержке магазинов и модернизации партнёрской политики

✅ Любые инновационные предложения, способствующие развитию бренда и работе магазинов

 

Отправка полностью анонимная — нет необходимости стесняться или опасаться последствий. Смело делитесь реальными впечатлениями, существующими трудностями и ценными предложениями.

 

🤝 Внимательно слушаем и серьёзно относимся к каждому отзыву

Все отправленные отзывы собираются специальными сотрудниками, рассматриваются по отдельности и тщательно обсуждаются в центральном офисе. Полезные предложения мы обязательно принимаем, существующие проблемы оперативно устраняем, недостатки в обслуживании исправляем — постоянно совершенствуем продукцию и систему послепродажного обслуживания.

 

Мы неизменно придерживаемся принципа: ориентируемся на потребности магазинов, ставим комфорт партнёров на первое место.

На любое обращение мы даём ответ, любое разумное предложение принимаем, любую проблему решаем.

微信图片_20260518164637

📱 Простая процедура отправки — отправка в один клик

Войдите в заказную систему мини-программы OPALLUB в WeChat,

перейдите в Личный кабинет / Сервисный раздел,

найдите вход для обратной связи,

выберите категорию, напишите текст и отправьте анонимно в один клик.

 

Небольшое обновление функционала — важный шаг к качественному сервису. Мы открыты к критике и предложениям, постоянно развиваемся, чтобы обеспечить более внимательное, комплексное и надёжное обслуживание более чем 300 партнёрским магазинам по всему Синьцзяну.

 

В дальнейшем OPALLUB сохранит свои принципы, будет прислушиваться к партнёрам, совершенствовать продукцию и сервис, улучшать послепродажное обслуживание и двигаться вперёд вместе со всеми партнёрскими магазинами к взаимовыгодному сотрудничеству!

微信图片_20260509095431